Przewodnik
dla pacjenta

Wizytę można odwołać kontaktując się z recepcją w godz. 08:00-20:00 od poniedziałku do piątku oraz w soboty w godzinach 8:00-16:00.
Jeżeli rezerwacja terminu była dokonana przez internet to Pacjent może ją odwołać telefonicznie.

Płatności dokonujemy w punkcie recepcji po wykonanej usłudze.

Obsługiwane płatności:

• płatność gotówkowa,
• płatność kartą,
• płatność przelewem(dotyczy firm ubezpieczeniowych)
• bon podarunkowy.

Tak, wizytę można umówić za pośrednictwem kalendarza online dostępnego na www.alfaclinic.pl. Aby skorzystać z tej opcji należy kliknąć w przycisk „REZERWACJA TERINU” znajdujący się na górze strony głównej.

Godziny i dni przyjęć lekarzy można sprawdzić na stronie www.alfaclinic.pl w grafiku online wybierając konkretnego specjalistę w zakładkach poszczególnych poradni.

W przypadku spóźnienia lekarz może zdecydować o skróceniu wizyty Pacjenta, przesunięciu jej w czasie lub odwołaniu. O realizacji bądź braku realizacji wizyty decyduje lekarz, do którego Pacjent był umówiony, ponieważ tylko on może stwierdzić, czy w skróconym czasie może wykonać wszystkie potrzebne czynności, gwarantujące odpowiednią jakość świadczenia medycznego.

Pacjenci do 18-go roku życia mogą skorzystać z konsultacji lekarskiej lub badań diagnostycznych jedynie w obecności przedstawiciela ustawowego lub opiekuna faktycznego. Jeżeli dziecko jest pod opieką opiekuna faktycznego, jest on zobowiązany do okazania pisemnego upoważnienia od przedstawiciela ustawowego. Wzór takiego upoważnienia jest dostępny w zakładce „ dokumenty do pobrania” na stronie www.alfaclinic.pl

W celu usprawiedliwienia nieobecności pracownika w pracy z powodu niezdolności do pracy wskutek choroby lub konieczności zapewnienia opieki choremu członkowi rodziny lekarz wystawia zaświadczenie na formularzu ZUS ZLA.

Do wystawienia takiego zaświadczenia (zwolnienia lekarskiego) niezbędne są dane: PESEL i NIP zakładu pracy. Jeżeli nie nadano numeru PESEL należy wpisać serię i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość.

W przypadku, gdy jesteście Państwo jednocześnie zatrudnieni w więcej niż jednej firmie (bez względu na pełnioną funkcję i wymiar czasu pracy) należy poprosić o wystawienie zwolnienia dla każdego z pracodawców osobno podając NIP każdego z nich.

Druk ZUS-ZLA dedykowany jest wyłącznie dla pracowników pozostających w stosunku pracy. Zatrudnieni w innej formie nie otrzymują druku ZUS-ZLA.

Informacje ze wskazówkami jak dojechać do Kliniki znajdują się w zakładce „kontakt”.

Parking znajduje się przed Kliniką i jest bezpłatny dla Pacjenta.

Dokumentacja medyczna może zostać zamówiona przez Pacjenta osobiście u pracownika recepcji w godzinach otwarcia Kliniki. Pacjenci, którzy zamówią dokumentację medyczną, zostaną poinformowani telefonicznie o terminie jej odbioru. Pacjent zgłasza się po odbiór dokumentacji do recepcji wraz z dokumentem tożsamości.
Czy inna osoba może odebrać dokumentację medyczną w imieniu Pacjenta?

Pacjent może upoważnić osobę trzecią do odbioru dokumentacji. Osoba upoważniona zgłasza się po odbiór dokumentacji medycznej wraz z dokumentem tożsamości. Aby osoba trzecia mogła odebrać dokumentację, pacjent powinien złożyć upoważnienie stałe lub jednorazowe:

stałe – wypisywane na specjalnym druku przez Pacjenta dla osoby trzeciej w obecności pracownika recepcji.
jednorazowe – wypisywane przez Pacjenta dla osoby trzeciej. Wzór takiego upoważnienia jest dostępny w zakładce „wzory dokumentów”.

ZASADY ODPŁATNOŚCI ZA UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ

Centrum Medyczne Alfamed, nie pobiera opłat za wydanie kopii dokumentacji medycznej.